conception, fabrication, vente, après-vente, SAV Carrières Contact Newsletter Faq
Dernière mise à jour le
Chariots
Services
Offres spéciales
Réseau Fenwick
Groupe Fenwick
Actualités
Agenda
Espace Presse
Carrières
 
Votre développement
professionnel
- La mobilité
- La formation
Zoom métiers
- Notre engagement de
service
- Une palette de
métiers
Espace étudiants
Offres d'emploi
Candidature spontanée
 
Zoom métiers    

 

Une palette de métiers

Pour satisfaire nos clients, nous avons recours à de très nombreux métiers parmi lesquels ceux de la conception, de la fabrication, de la vente et de l’après-vente. Au total, cette organisation regroupe plus de 2 000 collaborateurs.
Leader sur notre marché, nous nous appuyons sur un savoir-faire reconnu, un professionnalisme d’équipe et un large réseau pour assurer notre croissance. En fonction de votre motivation et de vos compétences, nous vous offrons la possibilité d’évoluer dans votre filière, dans un autre domaine d’expertise ou vers un poste de management. Nos multiples implantations géographiques, en France et à l’International, faciliteront cette mobilité.
   
Technique
Des
professionnels
du Service
Clients à
l’écoute de
leurs clients
Leader de son marché, Fenwick a toujours su développer son savoir-faire, son activité et sa notoriété, non seulement en concevant et en fabriquant des matériels toujours plus fiables et performants, mais également en mettant au service de ses clients une importante équipe de Service Clients efficace, responsable et autonome. C'est dans cet esprit que l'entreprise met à la disposition de chacun de ses collaborateurs techniciens, un camion-atelier parfaitement équipé de l'ensemble des outils de diagnostic et de réparation, de la documentation technique ainsi que d'un stock de pièces détachées nécessaires à sa mission. Témoignages
 
Pascal Quezel-Peron, Technicien Service Clients

Michel Rivière,
Responsable Service Clients

Satisfaire
et fidéliser
Mais, au-delà de ses indispensables compétences techniques, le Technicien Fenwick doit également posséder et développer un véritable "état d'esprit service". Basé sur de réelles qualités relationnelles, celui-ci participera ainsi efficacement à la satisfaction et donc à la fidélisation de la clientèle. Passionné par son métier, compétent et exigeant vis-à-vis de son travail, le Technicien Fenwick doit aussi être à l'écoute des besoins de ses clients. Homme de contact et d'engagement, il pourra ainsi profiter pleinement des nombreuses opportunités d'évolution offertes au sein de l'entreprise.
 
Maintenir
son niveau de
compétence
Enfin, Fenwick dispose du premier Centre de Formation national de la profession. Cet équipement permet à ses 900 collaborateurs techniciens, non seulement de maintenir leur haut niveau de compétence face aux constantes évolutions technologiques des matériels, mais également de développer leurs capacités relationnelles.
Objectif : répondre et s'adapter au mieux aux exigences de qualité de service attendues aujourd'hui par nos clients. Ainsi, chacun de nos Techniciens participe à une semaine de stage par an, et des modules à thème sont également réalisés, sur le terrain, par nos formateurs.

    Haut de page
Commercial
La force
du réseau
commercial
Le réseau commercial de Fenwick est aujourd'hui le plus dense de son secteur d'activité, et le mieux adapté aux besoins de chaque région :
• 24 Agences et Concessions
• 75 implantations locales
• 296 Attachés Commerciaux
Témoignages

Franck Camby
Attaché Commercial

Didier Kien
Responsable des Ventes

 
Une force
commerciale
dynamique
L'Attaché Commercial a un double objectif :
- satisfaire et fidéliser les clients acquis
- conquérir de nouveaux prospects.
 
 
 
S'investir
dans la durée
L'Attaché Commercial est un bon professionnel de la vente :
- attentif aux besoins exprimés et non exprimés de ses interlocuteurs
- dynamique, capable de s'adapter à toutes les situations et de s'investir dans la durée avec ses clients
- formé tout au long de sa carrière aux innovations produits, aux techniques de vente et de négociation.
 
 
Un rôle
de conseil
permanent
L'Attaché Commercial accompagne chaque client dans l'optimisation de sa performance. Il joue un rôle de conseil, capable d'apporter des solutions complètes et personnalisées de manutention intégrant le matériel et les services associés : contrats de maintenance, ingénierie logistique, audit de parc, financement...  


Haut de page
  Accueil | Chariots | Services | Offres spéciales | Réseau Fenwick | Groupe Fenwick | Actualités | Agenda | Espace Presse | Carrières
Contact | Newsletter | FAQ | Plan du site | Mentions légales
Occasions certifiées | Besoin de louer un chariot | Linde MH | Linde-Hydraulics | Extranet pièces

Copyright © 2011 Fenwick-Linde      |      Doyousoft - Création sites Internet